Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções de Produtos

Oferecemos facilidade para que você realize trocas ou devoluções de produtos novos adquiridos em nossa loja.

Como solicitar a troca ou devolução

Para iniciar o processo, envie um e-mail para [email protected] com os seguintes dados: - Número do pedido - Motivo da troca ou devolução - Fotos do produto (se for o caso)

Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para orientar sobre os próximos passos.

Prazo para devoluções

Lembre-se que as devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após a data da compra, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições importantes

• O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso.
• A embalagem original deve ser mantida.
• Produtos usados ou danificados não serão aceitos para troca ou devolução.

Seguindo essas orientações, garantimos uma experiência simples e transparente para você.